Умови використання

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між luxmora (далі — «Продавець», «Компанія», «ми») та користувачами веб-сайту purepetal.eu (далі — «Сайт», «Покупець», «ви»).

Використовуючи Сайт та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання Сайту.

Ці Умови є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення є акцептом цієї оферти.

Продавець здійснює продаж дієтичних добавок, зокрема продукту BigMaster, через Сайт. Покупець має можливість ознайомитися з асортиментом, характеристиками товарів та оформити замовлення.

Інформація про товари, представлена на Сайті, є освітньо-інформаційною та не є медичною рекомендацією чи гарантією результату.

Для оформлення замовлення Покупець заповнює контактну форму на Сайті, вказуючи своє ім'я та номер телефону.

Після отримання заявки менеджер Компанії зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення деталей доставки та способу оплати.

Замовлення вважається підтвердженим після телефонного погодження всіх умов між Покупцем та менеджером Компанії.

Компанія залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у випадках: надання неповної або недостовірної контактної інформації, неможливості зв'язатися з Покупцем протягом 3 робочих днів, підозри на шахрайські дії.

Ціни на товари вказані на Сайті у гривнях (UAH) та включають усі податки відповідно до законодавства України.

Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна замовлення фіксується на момент його підтвердження менеджером.

Доступні способи оплати:

Вартість доставки не входить до ціни товару та оплачується додатково згідно з тарифами служб доставки.

Доставка здійснюється по всій території України службами доставки: Нова Пошта, поштомати, кур'єрська доставка у великих містах.

Термін доставки: 1-3 робочі дні залежно від регіону. Відправка замовлення здійснюється протягом 24 годин після підтвердження (крім вихідних та святкових днів).

Компанія гарантує конфіденційність — товар відправляється у нейтральній упаковці без зазначення вмісту.

Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», дієтичні добавки належать до категорії товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення або обмін можливі у випадках:

Для повернення необхідно зв'язатися з нами протягом 14 днів з моменту отримання товару та надати фото- або відеофіксацію проблеми.

Компанія не несе відповідальності за:

Максимальна відповідальність Компанії обмежується вартістю придбаного товару.

Усі матеріали Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю Компанії або використовуються на законних підставах.

Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів Сайту без письмової згоди Компанії заборонено.

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цих Умов, вирішуються шляхом переговорів.

У разі неможливості досягти згоди, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Компанії відповідно до законодавства України.